Die CAD Anwender sind Grundsätzlich ausgebildet und neue Mitarbeiter werden in Basis Seminare geschickt. Neuerungen  werden in erster Linie an Key-User weitergegeben, die spezielle CAD Kurse zu einzelnen Themen, Workshops oder Kundenevents besuchen. Diese User filtern dann das heraus, was Ihnen wichtig erscheint und geben das weiter.

Gefahr von Informationsverlusten:
Wie kann es sein, dass diverse Nutzer verschiedene, teils grundlegende CAD Befehle wie "Texte Ausrichten" oder "Filtermöglichkeiten" sowie die korrekte Handhabung von "Layerstrukturen" oder den "DXF Import" nicht optimal Einsetzen? 

Key-User selbst sind bestens ausgebildete Personen. Jedoch gehen beim Transfer wichtige Informationen verloren. Was für den einen wichtig wäre, ist für den Key User evt. nicht erwähnenswert. Auch die Neuerungen der letzten Jahre - und oft sind es die kleinen Dinge, die einem voran bringen - gehen somit immer öfters einfach unter.